制订美容院的年度营销计划
“酒香不怕巷子深”的年代早已远去,如果美业管理者还抱着只要服务好、产品好就不怕没顾客的想法,那就错了。特别是对于那些没有多少资金可以支持前期投入的美容院,因为口碑的积累和酝酿是需要时间的。想要早点回笼资金,让美容院快速发展,就必须有一定的营销意识。好的营销加上好的产品才等于好的美业品牌。
确定美业院的年度营销计划
任何成功都不是偶然的,都是需要经过事先填密的规划,美容院的营销活动也不例外。美容院的年度营销计划是指在对美业市场营销环境进行调研分析的基础上,制订美容院对营销目标及实现这个目标所应采取的策略、措施和明确规定及详细说明。
问题一:明明都计划好了,为什么预算还是不够用?
我在和客户交流的过程中,曾遇到过这样一个客户,他是一家连锁美容院的营销总监。他在上任的第一年,遇到营销预算不够的问题,因为营销预算不够,年度营销目标没有完成,而他也为此被扣减了年度奖金。为什么会出现这种情况?根据他的论述,我总结出了以下几个原因,而这个几个原因也是许多美容院在制订年度营销计划时经常遇到的问题。
美容院营销预算不够的3大原因
1. 制订年度销售额时,缺乏科学性,只凭自己的经验来制订,显而易见,单靠经验主义是无法制订出有效的年度营销计划的。
2. 营销预算调整的准确度低,要么过多,要么过少。而过多则损失了美业店的利润,过少则造成了有价值的营销活动缺乏足够的资源支持,从而降低了营销效果。
3. 把营销预算偏向投入到品牌推广等很难用实际销量来计算的方向上,从而造成了与实际挂钩的促销活动缺乏足够的资源支持,影响了营销效果。
问题二:都是按照营销计划走,怎么效果还是这么差?
年度预算不够,还不是我的那个客户遇到的最大问题,他遇到的最大问题是营销效果差。交流时,他向我提出了这样一个问题:“为什么都是按照制订好的营销计划走的,但是效果却还是那么差呢?我们的年度营销计划是我带着团队熬了一个多星期的夜才做出来的!”
根据以往的案例和行业多年的经验,我向他列举了营销计划可能出现的4个问题。
(1)计划空而散,不够专业全面,无法解决实际问题。
(2)对营销计划中的细节考虑不够全面。
(3)营销计划过于“纸上谈兵”,可执行性低。
(4)营销目标制订没有具体的标准。
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