轻点避孕套:渠道变革中的社交新零售
“新零售”风潮引发的渠道变革,让传统微商的纯朋友圈营销演变为多样式社交营销,是一场结合粉丝圈以及商家“线上+线下”渠道的变革。
新零售社交渠道:
1. 交易便捷、独特体验、社交分享。
与传统零售不同的是,新零售的发展是基于全新的移动技术的发展以及用户行为模式的变化。新技术的发展让零售交易便捷、给消费者独特体验,还能利用社交分享经济。
2. 利用线上社交关系做传播与销售。
最初的微商是通过线上社交关系进行产品销售,之后延伸出的社交电商则是利用线上社交关系做传播与销售,出现了拼多多、云集微商、网易推手等产品。如今的社交新零售则是提升了线下场景的重要性,利用线上社交关系与工具反向带动线下社区消费的粘性和频次。
3. 未来的社区新零售也将是成本与效率的竞争。
在效率方面,在无人便利店公司的逻辑中,人是不能贡献利润的成本,但在实际零售业中有“人效”这个指标,是把人看做可以产生效益的驱动力。而且微商或者社交电商都直接证实了,人是可以创造效益的,社区新零售的核心不该是去掉人工,而是利用互联网和物联网工具更高效的提升人效。
4. 社交新零售核心不是单纯卖货,而是重复激活客户。
基于微商进化而来的社交新零售,需要在线上和线下两个层面对会员管理体系的升级,建立有效的社交关系,提升营销价值,还可以提供售后服务、前置微仓、上门配送、设备维护、会员管理等多方面的工作。优于传统零售渠道的单向营销传播模式。
5. 注重线上与线下相结合。
在现今社区新零售发展过程中,无论是无人便利店、还是阿里、京东,以及连锁商超都在开设围绕社区市场的小型社区超市,大家都开始注重线下实体的价值。新零售就注重线上与线下相结合,而且社交、社群会成为社区新零售未来的核心竞争力。
网红粉丝渠道:
1. 利用粉丝效应,打造品牌。
不管是明星还是网红本质就带有“内容生产”、“渠道推广”、“粉丝营销”的意思。都有不同的自媒体推广平台,只要能巧妙利用自己的优势,了解粉丝的心理需求和各种营销推广手段,不管代理什么产品都可以很容易的打造个体品牌。
2. 不断创新、发展的网红粉丝经济,将会掀起零售界的变革。
依靠明星品牌效应、线上线下互动滚雪球方式存在的网红粉丝经济,虽然目前尚处于初期发展阶段,但在移动新技术的不断发展下,网红的营销手段不断创新,在不久的将来,网红将会掀起零售界的变革。
3. 借助粉丝引流,提高知名度。
不管是广告商还是产品供应商,都可以清楚的知道,网红都有庞大的粉丝群体,不管是在微博还是任何直播平台,如今网红知名度是颇高的。她们的优势在于能准确地判断受众群体,擅长体验产品并和粉丝分享,能确定合适的市场进行营销。广告商和供应商只要抓住网红的绩效、优势,就能找到合适的合作伙伴。
4. 网红-卖货-粉丝,流量转嫁及变现。
网红做产品、网红推广、网红代言,本质上都是流量转嫁和变现。在程度上可以分为三个境界:一是网红代言,扮演演员,向粉丝宣传产品,但是网红本人以及从事的事业并没有什么交集。二是网红协助产品完成了0到1,把自己粉丝向产品进行了高转化,形成了早期的种子用户。三是自带流量,即不单把自己粉丝进行了高转化,还把自己的话题和焦点带入到产品,能够进行互动讨论,形成新的传播点。